表紙は、「特集 ウィズコロナが勝敗を分ける 詳報、第26回顧客満足度調査」です。 サービス、ハード、ソフト等の顧客満足度のランキングの他、クラウド移行に対する大手３社の施策が紹介されていました。数ある記事の中から、私が印象に残ったテーマを紹介し…